Как цифровизация лишает людей работы
В порядке объяснения скептикам, думающим, будто цифровизация окружающей среды идет медленно (так что они и не доживут до серьезных изменений уклада жизни) и сугубо для их удобства — я приведу очень простой пример того, как эта самая цифровизация прямо сейчас убивает целый слой вакансий для работников (и соответственно выгоняет этих работников на улицу, конкурировать с Джамшутом за метлу).
Вы, вероятно, и так отлично знаете, кто такие мерчендайзеры, но я на всякий случай всё же расскажу. Мерчендайзеры — это низкооплачиваемые сотрудники, которые ходят по магазинам и следят, чтобы товар их компании (производителя печенья, к примеру) был выложен на полках правильно, на том месте и в том порядке, о которых производитель договорился с директором магазина.
Мерчендайзеров в современной экономике нужно много. Если вам лень учиться и вы спокойно относитесь к разъездам по городу, смело устраивайтесь мерчендайзером — берут на эту работу практически всех.
Небольшая проблема, однако, заключается в том, что профессия мерчендайзера может скоро… отмереть. Основной рабочий инструмент мерчей — это камера мобильника, на которую они фотографируют выкладку, чтобы продемонстрировать её начальству. На практике мерчандайзеры, являющиеся низшим звеном в иерархии продажников и получающие за свою работу очень небольшие деньги, не всегда работают добросовестно, иногда не выходят в поля, а шлют своим супервайзерам старые фото. Их увольняют, они идут в другие сети, процесс повторяется снова — на этой позиции всегда большая текучка кадров и идет постоянный набор мерчандайзеров.
Теперь выясняется, что прикладывать к этой камере мобильника живого мерчендайзера больше не нужно, вполне достаточно установить на закреплённый в магазине дешёвый мобильник специальное приложение.
Стоимость смартфона сейчас невелика — от 25-30$ в розницу. Для смартфонов существует множество видов креплений, есть небольшие смартфоны, которые можно разместить, например, внутри светильников для полок и т.д. Поэтому нет даже смысла париться со специальными камерами (которые у китайцев тоже, разумеется, есть в количествах).
Конечно, после массового внедрения таких видеосистем, мерчендайзеры не исчезнут как класс — кому-то всё равно нужно будет ровно выставлять собственный товар и делать мелкие пакости с товаром конкурентов. Тем не менее вполне очевидно, что автоматический контроль за выкладкой позволит резко сократить количество «тупой работы». Там, где раньше нужно было держать в штате двадцать мерчендайзеров, теперь легко будут справляться с работой двое.
Кто мешает, заключая договор о поставках с магазином, договориться о доступе через интернет к камере видеонаблюдения, которая смотрит как раз на нужную полку с товаром? Администрация магазина всё равно не позволит везде в магазине крепить свои смартфоны, как пишет автор этой статьи.
Вы давно пробовали выставить свой товар на полку в каком-нибудь гипермаркете, вроде Ленты?
Вопрос риторический, конечно.
Стесняюсь спросить — а поставить на камеры ВН стороннее ПО администрация позволит легко? Ну и до кучи разместить камеры не там где требует СБ, а там где лучше видно нужные коробки?
Это тоже риторические вопросы. Мы все знаем на них ответы. ВН магазина работает на СБ, и никто в эту систему никого со стороны не пустит. Даже просто точки размещения камер и их углы обзора с разрешением — большой секрет.
Внезапно для «офисного планктона», Администрация магазина сама заинтересована в том, чтобы мерчи поставщиков мониторили заполняемость полок и порядок на них своими силами и своей техникой — это увеличивает продажи магазина и дисциплинирует персонал магазина без всяких затрат со стороны магазина, более того — это позволяет сократить затраты магазина на дрессуру раскладчиков товара. Поэтому речь может идти только о том, чтобы все эти камеры не портили дизайн зала и не мешались раскладчикам — то есть об их аккуратной установке.
Главный вопрос там — отнюдь не в установке камер, а в конфликте интересов конкурирующих поставщиков товара. Что мало кто из дилетантов понимает — и по этому признаку как раз сразу дилетантов и видно. Дело в том, что в камеру смартфона, мониторящего полочку с печеньем Х, попадают и полки с печеньем Y, Z и крекерами A, B, C — которые представляют конкурирующий продукт других поставщиков. Наблюдение за чужими полками — это как смотреть в чужой карман. Хотя казалось бы — живой мерч, как и все посетители магазина, всё равно это видит. Но вот почему-то наличие видеонаблюдения конкурентов вызывает истерику.
Даже если ты с телефонного приложения или с компьютера дома закажешь необходимую корзину товаров, тебе её доставят в течение 20 минут к дверям указанного адреса бесплатно (при покупке от 1000 рублей или как-нибудь так), наступит уже наконец-то эра цифрового комфорта и кругом будут вкалывать роботы, — работы у людей не убавится. Исчезли одни профессии — появилась куча других. Тот же смартфон кто-то обслуживает, а мерчендайзер (подчёркивает) тем и удобен — пусть ещё и баланс за свои пополняет. Когда ПТО чертили на миллиметровке, печатали на машинках и считали на деревянных счётах — было 3 инженера на 5 объектов, сейчас 10 высококвалифицированных человек в муках считают один. Здесь когда-то была интересная статья про плановую экономику, и что вот сейчас-то можно было бы на компьютерах вычислить всю необходимую номенклатуру и к завтрашнему дню построить коммунизм (так по её содержанию мне подумалось). Но фиг там, всем не хватает и не так хорошо, как хотелось бы. Метлой мести тоже будут роботы, но пять человек будут с этого робота пыль сдувать, пока тому не придёт в голову убить всех человеков как лишних в схеме.
Во, правильная мысль — человеки — лишние! Терминатор — сегодня! Неча ждать до 27-го года.
«Скайнет» и Umbrella Corporation одобряе!
Что-то мне подсказывает, что в крупных магазах вряд ли разрешат размещать свои устройства фото/видеофиксации. Как минимум просто от греха подальше. И мне кажется сомнительным, что 20 мерчей работают в основном для того, чтобы фотку сделать. Их основная работа всё же именно расставлять товар как надо и от того, что не надо будет фотать, 2 человека 20-рых не заменят от слова совсем.
Фрица похоже соседи стали микроволновкой облучать, а он без шапочки из фольги, потому его «аналитика» сильно вниз поползла.
Не просто он в тренде. Роботизация и цифровизация это сейчас модно стильно молодежно. Вот и старается не отставать.
Расставляют товары на полках сотрудники самого магазина, они же и пополняют эти полки по мере расходования товара.
Мерчендайзер поставщика именно и только следит, чтобы товар стоял на полке в том месте, за которое заплачено магазину. Или ты не в курсе, что поставщик не просто поставляет товар магазину на реализацию с отсрочкой оплаты — а еще и покупает для него место на полке? Чем больше места и чем лучше оно расположено — тем дороже это стоит.
Есть торговые сети, в которых вообще нет бесплатных мест. Есть такие, где бесплатные места есть — но они расположены на самых нижних полках и маленькие, поставишь товар туда — и реализация будет мизерной.
Вот поэтому и бродят стада мерчей по магазинам, проверяют — не всунут ли на оплаченное ими место чужой товар.
Кстати, зарплата ночного раскладчика товаров в гипермаркетах Питера около 27 000 – 33 000 рублей. Без общения с покупателями и без опыта работы.
В небольших магазинах за это же платят 12-15 тыр — но там меньше объем работы, неполная занятость.
У нас и должностей таких нет…Это,наверное,в России?