Третьего дня ехал от точки А до точки Б, и разговорился с одной дамой. Дама опытным взглядом определила во мне компьютерщика, и поделилась горем — нужен им программист. Я, разумеется, сразу сказал, что не программист (хе-хе), но поговорить могу, почему не поговорить в дороге?

Внезапно выяснилось, что дама — HR, а нужен ей не просто программист, и не программист вовсе, а разработчик одной желтой программы с цифрой и буквой. И вот она, во всех отношениях опытная 26-летняя рукамиводитель, полгода не может решить эту печаль беду, после сотен интервью, и иногда даже парочки собеседований. Я, конечно, сразу сказал, что так не бывает, что 1с-ников в природе в целом — как админов локалхоста на первом сайте по околополитике в рунете, и что-то тут не так.

Ситуация в пересказе HR

Есть некий город Энск. Город как город, ничего особенного. Город большой, есть несколько старых военных заводов, некоторые еще работают. Рядом с городом есть локация, чуть отдаленная от города, типа “полчаса пути от центра”.

В этой локации есть контора, которая ищет 1с-ника. Ищет она его на, условно, оклад +15 тысяч рублей к окладу в опубликованных вакансиях в данных местах. Скажем, везде 60 тыр (на руки), а они предлагают 75 тыр.

Провела уже множество собеседований, и никто к ним почему-то не идет, а у них ведь все хорошо.

Реальный транспорт

Для начала пришлось разобраться с транспортной доступностью локации. Дама оперировала терминами «там всего полчаса». Как оказалось, это надо понимать как «я доезжаю за полчаса на личном автомобиле, если нет пробок». Реальное расстояние 30 км «от центра до центра по дорогам».

Однако на общественном транспорте типа автобус добираться полтора часа. На электричке — типа полчаса «от вокзала», но потом идти минут 20.

Стоимость проезда — около 60 рублей в одну сторону, РЖД почему-то стесняются показывать цены на эти поезда. Ходят раз в час, примерно. Итого 22 дня *60 рублей *2 в день — 2640, с проездным наверное скидка будет. И потеря времени на дорогу будет около 3 часов каждый день.

Впрочем, даже 1С — это информационные технологии — какая разница сколько добираться, если физически ничего таскать не надо, и можно работать из дома? Но тут всплыла следующая проблема — мнение руководства.

Присутствие на работе

Выяснилось, что в фирме “очень строгий руководитель”, с своими представлениями о том, как надо. Оказалось, требуется следующее:

— Ежедневное присутствие в офисе. Обязательное.
— штрафы за опоздания.
— поминутный отчет по работе — пропускная система считает, кто сколько работал, а сколько курил, обедал и прочее.
— никакой удаленной работы, нужен учет и контроль!

Поэтому от кандидата требуется не просто гнать код, а еще и в 8:55 быть на рабочем месте, и строго сидеть до 18:05. И никак иначе. (вот в этот момент лично я бы их уже послал в задницу и дальше ничего не слушал – но, как говорится, люди бывают разные)

В этой части обсуждения было много всякого другого интересного, например суммарные штрафы не могут быть больше 500 рублей (не помню, в месяц или в неделю), и дама не ограничивает себя, а заранее оплачивает свои опоздания, как проездной или абонемент на фитнесс. Ну на самом деле, а чего такого-то. Впрочем, с ее слов применяются и другие методы работы со СКУД.

Ладно, но может быть можно переехать к работе поближе? Конечно, практика «снять квартиру поближе к работе» часто встречается в Москве, особенно среди понаехов. В Петербурге уже возникает вопрос выбора между дорогой и мамкиным борщем, в регионах этот вопрос почти всегда решается в пользу борща.

Окей, гугль. «Аренда квартир в городе Энске, район Х». Цены на квартиры начинаются от 17-20 тысяч рублей. Плюс коммуналка и интернет. Сколько там предлагали надбавку к среднему? Тысяч 15? Хе-хе.

Зарплата в целом

Незаметно для меня разговор перешел на еще один интересный момент — “а почему кандидаты так хотят белую зарплату?” Зачем она вообще нужна, откуда такой интерес именно к обелению? Дама искренне удивлялась этому вопросу, пришлось задать немного уточняющих вопросов.

Для начала, знает ли дама про кредиты и ипотеку? Оказалось, что знает, но про требования к белой зарплате и 2-НДФЛ от банков не в курсе, ей не актуально. Впрочем, проблема оказалась не в чёрной зарплате как таковой, а в соотношении официальной части и конверта — соотношение оказалось порядка 20% официальной, остальное в конверте — то есть примерно 15 оклад, а дальше вот в кассу пройдите.

Я видал всякое, и до недавнего момента даже в Москве можно было встретить 50/50 — то есть 25 тысяч в договоре и 25 отдельно, премией или как-то, но тут был прямо привет из 2005 года. Прям как из душа обдало.

Для тех, кто не понимает, отчего я сразу встал в стойку — ситуация с белой зарплатой в Москве решается не только давлением снизу. Как докладывают бабки у подъезда, ряду бухгалтеров и руководителей поступили добрые советы из налоговой — в этом 2018 году поднять официальную ЗП до средней. От такого доброго совета мало кто отказался. В регионах такая практика была еще в той же середине 2000-х, с другими цифрами, но с похожими рекомендациями.

Поэтому лавка, где платят в белую только минималку – явно криминальна в основе своей. И рулят там люди, наглухо упоровшиеся еще в золотые 90-е. В такой лавке никогда не знаешь, откуда кирпич на голову упадет.

Зарплата в цифрах

Спросил я еще такой очень мне интересный момент — как определяли, какую сумму поставить в вакансии. Оказалось, все очень просто — посмотрели открытые вакансии и немного добавили сверху. Хороший подход, грамотный — только так это не работает, как мне кажется.

По моему сугубо личному опыту вакансии с открытой зарплатой слишком часто встречаются из месяца в месяц. Это означает, что или денег предлагают мало, или вообще человека не ищут. Чтобы понять, сколько реально стоит работа – надо смотреть на вакансии, которые быстро закрываются. Это, как правило, вакансии с зарплатой +10% к среднерынку или около того, и именно на эту сумму можно рассчитывать найти человека, а если надо быстро или начальник долбанавт – то придется еще прибавить.

Методология поиска меня отдельно порадовала и привела в неописуемый восторг. Отдел просто опубликовал вакансию на паре сайтов, дело было в феврале. Когда за два месяца к ним никто не пришел на такие шоколадные условия (а дама была, на мой взгляд, уверена, что условия ну просто отличные — ехать рядом, штрафы маленькие, зарплата выше чем средняя опубликованная) — стали искать активно.

За полгода, с марта по сентябрь, им удалось дотащить до стадии «вы к нам заезжайте в локацию» — аж полтора десятка человек. По два в месяц, фактически по одному в две недели — но почему-то кадры, доехавшие до локации и согласные на такие прекрасные условия, не подошли уже им. С чего бы это, хахахаха.

Посочувствовал даме, конечно. При таких вводных, а если быть точным, при таком разном отношении HR к вводным, как их видит она, и как их вижу я — что еще остается?

Конечно, я спросил, просили ли они соискателей предоставить обратную связь, чего не так-то с вакансией — но, кажется, даже не просили.

Личное мнение

Я совершенно не хотел обсуждать личность этого руками-водителя по HR, поэтому по возможности выкинул из текста лишнее. В конце концов, требования по зарплате, организации рабочего времени и всему остальному ей пришли сверху. Соответственно, скорее всего организации не нужен ИТ как таковой, за пределами текущего бухучета.

Раз не нужен — то работники и не перезванивают, всё просто.

Но, конечно, по мнению нанимающей стороны, проблемы исключительно в работниках. Слишком много кушать хотят-с ™.

Хинт для тех, кто дочитал:

Вообще, срок поиска работника — это один из хороших маркеров, а точнее вопросов на интервью со стороны кандидата. Как долго ищете сотрудника и почему так долго, что не устраивает кандидатов в вашей организации, и чем кандидаты не устраивают вас.

В ответе на этот вопрос перед вами разверзнутся бездны, и вы сэкономите массу своего времени. А главное – избежите последующих проблем.

Если ответ устроит, можете еще спросить (подобрано в порядке критичности, сгруппировано по смысловым блокам):

Зарплата: белая, серая или как. И в каком соотношении. Сколько оклад, сколько премия, есть ли она.
Премии. Связаны ли они с KPI и вообще есть ли он.
Обратное премии – штрафы. Есть ли, за что и откуда вычитаются.
Индексация ЗП по инфляции
Переработки, работа в выходные, их частота, оплата.
Работа вне плана – например, устранение аварий. Оплата, сроки оплаты.
Командировки и работа в филиалах / офисах

Каковы условия и продолжительность испытательного срока
Будет ли работа с гостайной
Будет ли и сколько займет проверка СБ

График работы – 8-17, 9-18, сменный, прочие варианты. Возможность сдвига графика на +- час.
Строгость контроля графика. Надо ли приходить строго за 2 минуты до, или как.
Сам график – обед, перерывы на покурить / чай / прочее. Строго 5 минут/час, или свободно.
Дресс-код. Есть ли, строгий – не строгий.
Отпуска, и особенно вызов из отпуска

Сотовый телефон (служебный, актуально для тех, кто всегда на связи, даже в отпуске).
Состояние «на телефоне» — и в выходные, и в отпуске тоже, или как? Отдельно оплата пребывания «на телефоне в зоне 3 часовой физической доступности / с доступом к интернету и доступности в любой точке мира даже в отпуске».
Работа из дома. Можно ли, как часто.
Оплата интернета (если вы крохобор).

Просто показать рабочее место.
Что хотя бы просто с ПК – потому что для ИТ порой удобно держать два монитора. Иногда три, на третий выводится мониторинг.
Что с освещением, вентиляцией, оборудованием. Тепло/холодно, особенно в случае холодных балок и закрытых наглухо окнах(принципиально не открываемых). Шумность, удобство. Степень опен-спейсности. Возможность поставить свой увлажнитель.
Всякие офисные бонусные зоны – мини-переговорки, настольный теннис итд.

ДМС. Включена ли в ДМС стоматология и в каком объеме
Фитнес (свой или бонусы / скидки)
1-2 дня болезни без оформления.
Доплата за время болезни по полной ставке, а не по стандарту ОМС.
Страховка (дмс) на детей.

Что с питанием, своей столовой или просто кухней, с кофемашиной (бесплатной – кофе свой или как) или кофейным автоматом и микроволновкой, и холодильником.
Есть ли бонусы на питание в местной столовой.
Можно ли пить кофе/чай/соки-воды на рабочем месте.

Стоянка (актуально для МСК, но и в других городах тоже бывает надо). Есть ли, открытая/закрытая, что и как с оплатой.
Корпоративный транспорт, служебный проездной.
Иногда могут предложить служебный автомобиль (или Рено Логан вместо автомобиля) или предложить компенсацию использования собственного автомобиля. Реально для работы в около-ИТ (например, обслуживание кассовой и сопутствующей техники в магазинах) служебная машина – это часто встречающееся явление. Могут быть фокусы с оплатой бензина (лимиты, по чекам, итд).

Учеба по специальности. Есть ли, каковы условия. Есть ли отработка и прочие условия. Сколько лет срок рабства при оплате за тебя конторой. В том числе поездки скажем на VMworld.
Отпустят ли в учебный отпуск (если учеба в институте)
Как будет проходить отсутствие на рабочем месте, если учебу сам оплатил – как отпуск за свой счет, как вычитание из отпуска или как учебный отпуск? Или просто закроют глаза по какой-то договоренности? Вообще говоря, стоит избегать неявных договоренностей с рядом руководителей.
Скидки или какие-то учебные курсы в офисе (иностранный язык) или по партнерским программам
Наличие у организации подписок на всякие MSDN
Наличие партнерских курсов за бонусы (у интеграторов и крупных продавцов)
Наличие связей у организации для отправки на всякие вроде бесплатные курсы на 1-3 дня, иногда даже и в рабочее время.

Можете выбрать важное для себя, сделать бланк, распечатать и ставить пометки ручкой. Это покажет, что вы системно мыслящий человек, умеете планировать работу и знаете себе цену. А также даст нанимателю понять, что их предложение у вас – не единственное, вы будете сравнивать и выбирать. Если их это коробит, или если HR вам на эти вопросы не ответит, сразу уходите, не тратьте время, зачем вам такая работа.

Бесспорно, конечная цель любого предприятия — извлечение прибыли. Социальная ответственность и прочее идут от необходимости эту прибыль поддерживать годами. С другой стороны у работника также свой интерес — получать больше, работать меньше. Договоренность работника с работодателем – это обоюдное согласие при полном непротивлении сторон. Поэтому если предприятию работник нужен – они всё вам более-менее честно расскажут. Если же им “лень распинаться перед каждым” – ну ОК, им работник не нужен. Петух еще не клюнул.

Вообще говоря, в идеале данный список с ответами должен составляться HR-ами и прилагаться к вакансии. Но так далеко HR-ы обычно не думают.